Младший менеджер по работе с клиентами (AdTech)

О нас:
AdRiver — российская AdTech-платформа, работающая с 1997 года.
Мы более 25 лет развиваем собственные технологии для оценки эффективности digital-рекламы, обеспечивая независимость, точность и прозрачность данных.

Наши инструменты помогают рекламодателям и агентствам:
— измерять видимость и слышимость рекламы,
— выявлять недобросовестный трафик,
— учитывать вклад каждого канала в результат,
— оптимизировать медиабюджеты.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с партнерами.
Если вы готовы развиваться вместе с растущей командой и влиять на будущее цифровой рекламы — присоединяйтесь!

Чем предстоит заниматься:

• Проведение презентаций продуктов AdRiver для клиентов (онлайн и офлайн — с поддержкой команды);
• Участие во встречах с клиентами (в офисе AdRiver, у клиента или по видеосвязи);
• Сбор и анализ базовой информации по клиентскому портфелю (структура, заказы, активность);
• Поддержка в работе с действующими клиентами: предложение новых решений, помощь в подготовке коммерческих предложений (вместе с менеджером/руководителем);
• Работа с интерфейсом системы AdRiver: выполнение небольших правок по запросу клиента (изменение настроек, делегирование кампаний и пр.);
• Подготовка и обновление клиентских данных для CRM-системы (в Excel/Google Таблицах, загрузка информации);
• Помощь в документообороте: подготовка документов, контроль статуса оплат, взаимодействие с бухгалтерией;
• Взаимодействие со смежными отделами (support, analytics, техподдержка и др.);
• Постановка и отслеживание задач (тикетов) для поддержки и аналитики по шаблону;
• Участие в разборах инцидентов (например, подозрения на мошеннический трафик): сбор информации, запрос логов, постановка задач в технические команды;

Ты нам подходишь, если:

• есть базовое понимание digital-рекламы и интернет-маркетинга (что такое баннер, РК, CTR и т.п.);
• умеешь ясно и грамотно излагать мысли — устно и письменно;
• имеешь навыки делового общения, в том числе с внешними клиентами (желательно);
• владеешь Excel / Google Таблицами на базовом уровне (работа с таблицами, формулы, фильтрация);
• ты уверенный пользователь ПК и офисных программ (Google Docs, PowerPoint/Slides);
• владеешь английским языком на уровне чтения технической документации — будет плюсом.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Аккредитованная ИТ компания (ООО "Адривер")
• Гибридный формат работы
• Неограниченные возможности для профессионального роста, поддержка в развитии и обучении

• Уютный офис

• Перспективы профессионального роста