Менеджер по сопровождению клиентов

ООО «ХапоИТ» - аккредитованная ИТ компания и универсальный оператор связи и телекоммуникационных сервисов.

С 2016 г. мы оказываем услуги связи (аренда и продажа оптического волокна, строительство и обслуживание волоконно-оптических линий связи, мониторинг, предоставление выделенных каналов связи и доступ в интернет) и ИТ (аренда, поддержка, настройка и поставка ИТ оборудования любых вендоров, принтеров, администрирование ПО, обслуживание СКУД систем).

Мы расширяем нашу команду и хотим сотрудничать с амбициозными, увлеченными своим делом людьми, которые готовы вместе с нами развивать продажи и клиентский сервис. Если вы готовы принимать участие в знаковых проектах, организовывать сложные и масштабные системы для крупнейших российских игроков – вам к нам.

Мы предлагаем:

- Финансовая мотивация - оклад - обсуждается индивидуально с кандидатом;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;

- ДМС после прохождения испытательного срока;

- Работу в комфортном офисе возле м. Зюзино с профессиональной рабочей обстановкой;

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Комфортный дресс-код;

- Свободу в выборе способов реализации задач;

- Доброжелательную рабочую атмосферу;

- Динамичное развитие компании.

Чем предстоит заниматься:

- Работа с новыми и постоянными клиентами;

- Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами компании, выявление потребности и обеспечение комфортной работы пользователя;

- Консультация клиентов по вопросам подключения/отключения услуг;

- Информирование клиентов о появлении новых услуг, проведении клиентских мероприятий;

- Контроль своевременной оплаты счетов и документооборота с клиентами, работа с дебиторской задолженностью;

- Формирование коммерческих предложений;

- Взаимодействие со смежными отделами, составление отчетов для смежных отделов;

- Подготовка и участие в тендерных процедурах, сбор и оформление документации для участия;

- Взаимодействие с исполнителями заказчика на тендерной площадке по организационным и пр. вопросам;

- Прием и обработка входящих звонков и писем.

Для нас важно:

- Опыт работы в телекоммуникациях и опыт работы в сопровождении клиентов в любой сфере будет преимуществом;

- Опыт выстраивания доверительных и позитивных отношений с клиентами;

- Умение четко излагать свои мысли;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Высокая самоорганизация, внимательность к деталям, инициативность, ответственность, умение работать в команде;

- Способность работать в многозадачном режиме;

- Уверенный пользователь MS Office;

- Знание документооборота.

Мы ценим оперативность, клиентоориентированность, настойчивость и целеустремленность!!!

Остался 1 шаг до встречи с «ХапоИТ»:

- Нажмите «Откликнуться».

Ждем вас в нашей команде!