Специалист по работе с клиентами

Д2 Страхование – федеральная финансовая компания с амбициозными планами входящая в группу компаний Экспо.

Более 30 лет на финансовом рынке РФ от Калининграда до Владивостока.

Профильным направлением деятельности является страхование в B2B-сегменте, включая банкострахование, ретейловые сети, туризм, авто и грузы.

Нашими клиентами стали уже более 2 500 000 человек по всей стране.

Мы в поиске специалиста нацеленного на результат и свое профессиональное развитие. Возможно, именно ты - наш будущий сотрудник!

Обязанности:

• Качественно и своевременно консультировать клиентов по телефону и электронной почте по страховым продуктам компании (клиентов искать не нужно);
• Осуществлять звонки клиентам с целью выяснения причин не заключения полиса и выстраивания коммуникации по возврату клиента в Компанию;
• Отражать операции по расторжению договоров страхования и обращения в учетной системе;
• Готовить письменные ответы на обращения;
• Формировать отчетность о проделанной работе
• Пролонгация действующих договоров страхования через коммуникацию с клиентами.

• Законченное или неоконченное высшее;
• Высокий коммуникативный навык, в том числе письменная речь.
• Доброжелательность и человеколюбие, это действительно важно: мы любим наших клиентов.
• Способность концентрироваться и внимательность.
• Опыт работы в call-центре и в продажах будет вашим преимуществом.
• Владение компьютером на уровне пользования поисковыми системами, работе в наших программах мы научим, там ничего сложного.
• Мы рассматриваем кандидата на долгосрочную перспективу.

• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;

• 100% белая заработная плата (2 раза в месяц, без задержек);

• ДМС (расширенный полис);

• Обучение и развитие за счет Компании (от 80% до 100% оплата обучения за счет Компании);
• Материальная поддержка от компании, при создании семьи и рождении ребенка от 30 000 до 50 000 руб.;

• Современный офис в центре Новосибирска (7 мин. пешком от метро пл. Ленина);

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по пятницам сокращённый день до 17:00).

Чтобы работать у нас, откликайтесь и приезжайте. Мы вам рады!

До встречи!