Руководитель группы/ Тренер отдела продаж онлайн-школы иностранных языков

Школе иностранных языков требуется энергичный, опытный руководитель отдела продаж с графиком 5 дней в неделю по 8 часов в день удаленно.

Мы обучаем иностранным языкам, а также организовываем языковые лагеря за рубежом, помогаем с поступлением в вузы за рубежом. Круг наших услуг обширен. Корпоративные и физические лица.

Основная задача:

повышение эффективности обработки входящих лидов, увеличение выручки.

Предполагается ваше непосредственное участие в консультировании лидов. И работа над усовершенствованием базы знаний, сценариев ботов, скриптов для воронок продаж.

Аналитика эффективности работы менеджеров по продажам (3 человека), помощь и поддержка по возникающим вопросам.

Обязанности:

• найм, обучение и контроль работы менеджеров
• непосредственная работа с лидами
• обучение менеджеров
• контроль качества, претензионная работа
• набор групп студентов
• разработка скриптов, регламентов и инструкций
• работа с чат ботами
• разработка шаблонов документов и сообщений
• выявление узких мест, автоматизация рабочего процесса, настройка срм системы и чат ботов
• замещение сотрудников, личные продажи по необходимости

Требования:

• опыт работы в схожей должности не менее 1 года
• владение навыками работы с срм системами, инструментами автоматизации процессов, чат боты
• хорошее понимание техники построения системы работы онлайн школы
• владение техниками продаж
• навыки постановки и достижения цели
• навыки составления инструкций, планов
• знание продукта (курсы иностранных языков) и как работает школа иностранных языков
• навыки работы с высокой интенсивностью, в условиях многозадачности
• умение брать на себя ответственность и работать на результат
• отличное владение компьютером: ворд, эксель
• активная жизненная позиция!!!
• ответственность, исполнительность
• позитивный настрой
• готовность замещать подчиненных, оказывать помощь, проводить обучение
• владение Английским языком на уровне Не ниже А2

Условия:

• работа удаленно с гибким графиком 5/2 по 8 часов активно с 10 до 19, остальное время быть на связи для поддержки менеджеров и разрешения сложных ситуаций.

• первый месяц - работа в должности тренера по продажам для изучения продукта и построения стратегии дальнейшей работы (оклад не меняется)
• КПИ бонус 30-50% от оклада по результатам работы, начиная со второго месяца
• оформление самозанятость
• 1 неделя оплачиваемого отпуска после года работы