Старший администратор
Старший администратор
Москва, проспект Мира, 119с538
Метро: ВДНХОписание вакансии
-
Организация работы и контроль деятельности сотрудников информационного центра для поддержания единых стандартов гостеприимства и клиентоориентированности
-
Актуализация информации по новым объектам и мероприятиям, оформление заявок, бронирование
-
Разработка и внедрение предложений по улучшению сервиса и расширению спектра информационных услуг
-
Обеспечение актуальности информации о мероприятиях, локациях и сервисах, поддержание максимальной информированности гостей
-
Контроль исполнения операций с наличными денежными средствами и ценностями в соответствии с действующим законодательством и внутренними регламентами
-
Участие в проведении обучающих сессий и инструктажей для сотрудников, развитие и поддержание атмосферы командной работы
-
Быстрое и корректное реагирование на обращения, жалобы и нестандартные ситуации, принятие мер по их эффективному разрешению
-
Ведение отчетной документации
-
Контроль за состоянием помещений и технических средств информационного центра, поддержанием чистоты и порядка
- Опыт работы на аналогичной должности сроком не менее 2х лет
- Высшее образование
- Знание законодательства РФ в области проведения кассовых и обслуживающих операций
- Стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, внимательность к деталям, искренний интерес к людям и их потребностям
-
Сменный график работы: 2/2 с 10.00 до 22.00
-
Работа на территории достопримечательного места и особо охраняемой природной территории в стабильной, государственной и интенсивно развивающейся компании
- Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, премии по итогам работы
- Расширенный социальный пакет
- Оформление пакета ДМС после 6 месяцев работы
- Корпоративная парковка на территории ВДНХ
- Льготы при посещении музеев, выставок и других мероприятий ВДНХ для сотрудников
- Льготы в кафе и ресторанах, расположенных на территории ВДНХ
- Возможность профессионального развития
- Возможность участвовать в интересных и важных проектах ВДНХ
Навыки
- Клиентоориентированность
- Организаторские навыки
- Кассовые операции