Менеджер по продажам медицинского оборудования

Продажа медицинского оборудования, изделий медицинского назначения, расходных, лабораторных материалов.

Ключевые компетенции:

1. Техническая экспертиза

- Знание продукции:

— Понимание функционала, преимуществ и ограничений медицинского оборудования (например, МРТ, УЗИ, хирургические роботы).

— Знание стандартов качества (ISO, FDA, CE) и регуляторных требований.

- Клиническая осведомленность:

— Понимание применения техники в клинической практике (например, для врачей, медсестер, лабораторий).

2. Навыки продаж и переговоров

- Построение долгосрочных отношений:

— Умение работать с ключевыми клиентами (больницы, частные клиники, государственные закупки).

— Эффективное выявление потребностей заказчиков через консультативный подход.

- Управление сложным циклом продаж:

— Работа с длительными циклами (от 6 месяцев до нескольких лет) и многоуровневыми решениями (закупочные комиссии, врачи, финансисты).

- Аргументация и закрытие сделок:

— Навыки презентации, демонстрации оборудования и ответов на технические возражения.

- Опыт участия в тендерах и госзакупках

3. Аналитика и стратегия

- Исследование рынка:

— Анализ конкурентов, ценовых трендов и новых возможностей (например, рост спроса на телемедицинские решения).

- Планирование:

— Разработка стратегии продвижения для разных сегментов (госучреждения vs. частный сектор).

4. Коммуникация и кросс-функциональное взаимодействие

— Общение с техническими специалистами (инженеры) и нетехническими заказчиками (администраторы).

- Работа в команде:

— Координация с менеджерами по развитию, сервиса и юристами для согласования контрактов и постпродажной поддержки.

5. Управление проектами

- Логистика и внедрение:

— Организация поставок, монтажа и обучения пользователей.

- Соблюдение нормативов:

— Контроль документации (разрешения, сертификаты, гарантии).

- Эмоциональный интеллект:

— Разрешение конфликтов, мотивация команды в условиях высоких нагрузок.

6. Клиентоориентированность

- Постпродажная поддержка:

— Организация сервисного обслуживания, решение проблем с оборудованием.

- Работа с репутацией:

— Управление отзывами, участие в медицинских выставках и конференциях.

7. Цифровые навыки

- Использование CRM (например, Salesforce) для трекинга сделок.

- Анализ данных: прогнозирование спроса, оценка ROI для клиентов.

8. Этичность и соответствие

- Следование нормам Compliance (антикоррупция, прозрачность сделок).

- Понимание этических аспектов продвижения медтехники (например, запрет на необоснованные обещания).

9. Адаптивность

- Готовность к частым командировкам.

- Обучение новым технологиям (например, ИИ в диагностике).