Специалист технической поддержки

• Технической обслуживание и ремонт периферийной техники, включая замену и заправку и заправку картриджей для КМТ;
• Определение потребности в запасных частях для ремонта оргтехники;
• Техническая поддержка пользователей ПК: первичная помощь в установке, настройке и устранении неисправностей ПО по заявкам;
• Удаленная поддержка пользователей по телефону;
• Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств и программного обеспечения;
• Проведение и техническая поддержка видеоконференции;
• Выполнение монтажных работ: СКС, ЛВС, ВНБ, прокладка кабельных трасс;
• Приемка работ по СКС, обеспечение соответствия стандартам и требованиям;
• Координация и управление процессами на производственной площадке, связанными с техническими работами.
• Замена, заправка картриджей для КМТ.
• Осуществление своевременного технического обслуживания периферийной техники.
• Техническая поддержка пользователей ПК.
• Первичная помощь при установке / настройке /устранению неисправностей ПО/ по заявкам пользователей.
• Удаленная поддержка пользователей по телефону.
• Установка рабочих станций и периферийных устройств, программного обеспечения.
• Проведение и поддержка ВКС.
• Выполнение комплекса монтажных работ СКС, ЛВС, ВНБ, монтаж кабельных трас.

• Проведение монтажа и настройки слаботочных систем в соответствии с проектной документацией.

• Установка и подключение коммуникационного оборудования для передачи данных и видеосигналов.

• Монтаж и настройка систем видеонаблюдения, контроля доступа и других слаботочных систем.

• Выполнение электромонтажных работ, прокладка проводов, кроссировка кабеля, монтаж RJ-45 розеток.

Требования:

• Среднее специальное или высшее IT техническое образование (можно без образования по собеседованию);
• Уверенное владение компьютерными программами, а также знание основных принципов работы компьютера и его аппаратной части;
• Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей, как удаленно, так и лично;
• Опыт работы с операционной системой, Windows;
• Знание в области электроники;
• Опыт прокладки ЛВС.
• Опыт работы на аналогичной должности будет являться преимуществом;

• Трудоустройство, гарантии и компенсации – в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

• График работы – с 08:00-16:30, 5/2 (выходные: суббота и воскресенье);

• Компенсация питания, полис ДМС;

• Дополнительные социальные гарантии;

• Место работы – г. Тюмень, Велижанский тракт, 7-й километр, дом. 2