Директор после продажного обслуживания (автомобильный бизнес) в Узбекистан

Приглашаем на работу Директора ППО филиала (несколько ДЦ). Мы ищем сотрудника в международную группу компаний. Она представлена на рынках Узбекистана, Казахстана и Беларуси

О компании
В Узбекистане — крупнейшая дилерская сеть: 7 городов, 10 брендов, собственная дистрибуция LADA, 1300+ авто/мес. Оборот — $300 млн/год. Команда — 500+, в вашем контуре — до 40 сотрудников ППО. Строим новые ДЦ и внедряем технологии продаж и кросс-продукты.

Задача роли
Обеспечить эффективное послепродажное обслуживание в филиале (как правило — несколько ДЦ в «автодеревне»): план/факт GM2, загрузка цехов, качество процессов сервиса и запчастей, клиентский опыт (NPS), управление складом и неликвидом.

Чем предстоит заниматься

• Руководить ППО нескольких ДЦ: приёмка, ремонт/ТО, кузовной участок (если есть), гарантия, аксессуары, шины/колёса.

• Управлять ППО: план/факт, маржинальность, себестоимость часа, прайсинг нормо-часа, структура выручки

• Обеспечивать загрузку и производительность: планирование мощностей, эффективность постов/бригад, дисциплина WIP, TAT, SLA по срокам

• Склад и запчасти: оборачиваемость, снижение неликвида, точность остатков, заказ/резерв.

• Качество и стандарты: гарантийные процессы, рекламации, аудит брендов, охрана труда/ТБ, инструменты и спецоборудование

• Клиентский сервис: NPS, стандарт контакта, повторные визиты

• Команда: подбор, обучение мастеров-приёмщиков и механиков, мотивация, сменные графики, KPI

• Отчётность перед дистрибьютором и непосредственным руководителем

Кого мы ищем:

• Только автобизнес. Опыт не ниже РОС (руководителя сервиса) / директора сервиса

• Техническое образование

• Сильные управленческие навыки: многозадачность, эмпатия, лидерство, фокус на результате

• Готовность к релокации с семьёй в Узбекистан

Вознаграждение и бонусы

• Вся зарплата официальная. Фикс — индивидуально по итогам интервью

• Бонус без потолка: зависит от прибыли ППО, оборачиваемости склада, снижения неликвида, NPS и выполнения планов

• Корпоративная сотовая связь

KPI (влияют на переменный доход)

• Валовый доход (GM2) ППО и его структура (работы/зч/аксессуары).

• Оборачиваемость склада, уровень неликвида, точность остатков.

• NPS/CSI, доля повторных обращений, соблюдение SLA/TAT.

• Загрузка постов, производительность механика/час, конверсия записи→приезд→счёт.

Почему это интересно:

• Масштаб: контур нескольких ДЦ и команда до 40 человек

• Рост сети: открытие новых ДЦ и брендов — больше влияния и дохода

• Сильный поток и стабильная экономика: крупнейшая сеть и понятная модель GM2

Этапы отбора на вакансию:

Оставляйте отклик. Резюме рассматриваем в течение 5 рабочих дней (вам приглашение или обратная связь)

Собеседование в видео формате с экспертами агентства

Собеседование в видео формате с генеральным директором

Визит на локацию за счет компании

Оффер или обратная связь