Оператор ПК/Оператор базы данных

1. Приёмка и оформление документов
4. Заполнение отчётов
5 .Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания
6 Проводит предварительный осмотр и определяет необходимость сервисных мероприятий.
7. Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий их стоимость с клиентами
9. Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
10 .Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
11. Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход
12. Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания
13. Оформляет, согласовывает и заключает стандартные договоры на долгосрочное сервисное обслуживание
14. Формирует предложения по оптимизации процесса сервисного обслуживания
15. Проводит первичную диагностику
16. Информирует потребителя о дополнительных услугах сервиса.
17. Контролирует выезды по диагностике по договорам
19. Работа с прайсами и достоверное знание ассортимента
20. Поддерживает сервис в чистоте.
21. Опрятный внешний вид