Специалист по работе с онлайн-клиентами
Специалист по работе с онлайн-клиентами
Москва, Петровка, 2
Метро: Кузнецкий мостОписание вакансии
Задачи:
-
Предоставление исключительного уровня сервиса и соблюдение высоких стандартов обслуживания;
-
Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина;
-
Обработка голосовых и письменных обращений клиентов;
-
Продажа вещей и аксессуаров сегмента люкс;
-
Комплексное управление процессом продаж: оформление заказа, организация доставки, сбор и анализ обратной связи от клиента.
- Опыт работы в таких программах как: Axapta, Cloud Contact, MS Office, Outlook, Excel, Power Point;
- Отличное знание модных тенденций, истории ведущих брендов, материаловедения, стилистики, техники продаж и работы с постоянными клиентами;
- Умение выстраивать и поддерживать диалог с самыми требовательными клиентами.
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Компенсации и льготы: полис ДМС после прохождения испытательного срока;
- Место работы: Петровка дом 2, ЦУМ;
- Скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов, неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Прямые продажи
- Ориентация на клиента
- Активные продажи
- Навыки межличностного общения
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки презентации
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам и работе с клиентами (премиум сегмент)
Visual Comfort Gallery
Сменный график
Москва
до 200000 RUR
Сменный график
Москва
до 140000 RUR
Сменный график
Москва
до 150000 RUR
Сменный график
Москва
до 120000 RUR
Менеджер по продажам (премиум-сегмент / интерьер / мебель)
Группа Компаний Аскона
Сменный график
Москва
до 200000 RUR
Сменный график
Москва
до 150000 RUR
Сменный график
Москва
до 160000 RUR
Координатор лечения в стоматологию/менеджер по сопровождению пациентов
Стоматологические клиники ПрезиДЕНТ
Сменный график
Москва
от 200000 RUR
