Специалист технической поддержки

Мы приглашаем студентов и выпускников на позицию СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Вы будете поддерживать клиентов одного из лидирующих разработчиков российского антивирусного ПО и начнете (или продолжите) карьеру в одной из самых перспективных и востребованных отраслей IT – информационной безопасности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов на входящих звонках (выбор и приобретение программ);
• Решение технических вопросов пользователей антивирусных программ (установка, активация, работа с ПО, устранение ошибок и др.);
• Внесение информации в базу.

• Грамотная речь
• Желание помогать клиентам в решении технических вопросов;
• Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office);
• Опыт работы не обязателен.

• Работа под флагом крупнейшей международной IT-Компании
• Оформление по ТК РФ, 100 % «БЕЛАЯ» заработная плата: фиксированный оклад + премии;
• График работы: 2/2 (с 21.00 до 9.00)
• Адаптация, обучение и наставничество на испытательный срок;
• Обучение представителями разработчика антивирусного ПО и внутренними тренерами;
• Чай, кофе за счет компании;
• Возможен вариант удаленной работы, если это важно для Вас. Главное - высокая степень самоорганизованности, быстрый интернет и тихое рабочее место. На профессиональное и карьерное развитие сотрудников выбор в пользу офисной или надомной работы не влияет.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает инновационные продукты и обеспечивает высокий уровень сервиса для наших клиентов! Ждем ваше резюме.