Менеджер по работе с клиентами

SMG Education — образовательный центр, готовящий школьников к поступлению в НИШ, БИЛ и РФМШ, приглашает в команду менеджера по работе с клиентами в филиал в г. Атырау.

Обязанности:

• Встреча клиентов, записанных через колл-центр (родители и дети)
• Проведение консультаций, презентация программ центра
• Сопровождение клиента до момента оплаты и далее — на всем протяжении курса
• Ежемесячный сбор оплат и контроль задолженности
• Составление и сдача еженедельной и ежемесячной отчетности
• Решение текущих вопросов, работа с обратной связью
• Работа с возражениями и повышение лояльности
• Участие в мероприятиях центра, ведение клиентской базы и отчетности

Требования:

• Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
• Умение работать с родителями, чувствовать клиента
• Опыт в сфере продаж или обслуживания — будет плюсом
• Владение казахским и русским языками
• Готовность к активной и результативной работе

⚙️ Условия:

• Город: Атырау
• График работы: 6/1
• Оплата: оклад + KPI (бонусы по результатам работы)
• Работа в современном офисе, в команде профессионалов
• Обучение и профессиональный рост внутри компании
• Перспектива повышения позиции

• SMG Education — растем вместе с теми, кто меняет образование!