Оператор колл-центра (входящая линия)/Специалист колл-центра (Тверская)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Твой город-твоё дело!

Обязанности:
-Прием и обработка входящих вызовов
-Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации
-Какие знания и навыки нам важны

Требования:
-Грамотная устная и письменная речь
-Оперативность, умение быстро реагировать на поступивший запрос
-Готовность работать в графике 2/2 с ночными сменами (первый день с 09:00 до 21:00, второй день с 21:00 до 09:00, далее выходные).

Что предлагаем:
-Рыночную зарплату и премии
-Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
-Преимущества аккредитованной IT-компании
-Материальную помощь в случае важных событий в жизни
-Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
-Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д
-Офис в бизнес-центре класса А (5 мин. от метро Тверская)
-Бесплатное питание на рабочем месте по системе "шведский стол", кофе и печенки