Специалист технической поддержки

• Обеспечение технической поддержки пользователей и клиентов по телефону, электронной почте и в чате.
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с сервисами StreamWood и 365CRM
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
• Проведение обучающих сессий для пользователей по использованию продуктов компании.
• Взаимодействие с другими отделами для решения комплексных задач.
• Поддержка документации по техническим процессам и решениям.

• Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных областях.
• Опыт работы на аналогичной должности от 2х лет.
• Знание операционных систем (Windows), знание Adobe Photoshop.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Умение быстро обучаться новым технологиям и системам.
• Приветствуются базовые знания HTML, CSS

• Конкурентоспособную заработную плату. Испытательный срок 45тр, далее 55тр
• Корпоративы, комната отдыха и лояльное руководство.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Если ты стремишься к развитию в IT-сфере и обладаешь отличными коммуникативными навыками, тебе точно к нам!