Агент по бронированию (B2B)

Freedom Travel - одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.

Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.

В связи с расширением отдела B2B, мы ищем в команду опытных агентов.

Обязанности:

• Бронирование и оформление авиа и жд перевозок, в том числе перепись и возврат билетов;
• Оформление дополнительных услуг на борту, специальных запросов для клиентов;
• Оформление групповых перевозок;
• Бронирование отелей, трансферов, VIP сервиса в аэропортах;
• Ведение деловой переписки с корпоративными клиентами по всем каналам связи;
• Консультирование и поддержка клиентов по вопросам работы с онлайн продуктом компании, по специфике правил авиакомпаний и других условий работы с клиентами и поставщиками услуг.

• Обязательное знание системы бронирования Amadeus;
• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции;
• Знание нескольких систем бронирования - Sirena, Sabre;
• Владение казахским и русским языком в совершенстве;
• Знание английского языка приветствуется (уровень Pre-Intermediate).

Условия:

• График работы: 5/2 или 2/2 (есть ночные смены).
• Конкурентоспособная заработная плата, дополненная мотивационными бонусами за результаты.

Почему мы интересны как работодатель?

Мы поощряем инициативу и даем сотрудникам возможность проявить себя:
✅ Запускаем новые процессы и внедряем современные технологии.
✅ Помогаем менять специализацию или переходить в другие команды.
✅ Покупаем курсы и книги, отправляем на конференции.
✅ Руководители дают регулярную обратную связь и помогают расти.