Эксперт клиентского сервиса (продавец-консультант) ZARA HOME

Описание вакансии

Zara Home — это бренд, созданный для того, чтобы приносить в каждый дом уют и эстетику, создавая пространство, где каждая деталь имеет значение. С момента своего основания в 2003 году и до сегодняшнего дня, мы стремимся сделать домашний интерьер не только красивым, но и функциональным, предлагая решения, которые дарят чувство удовлетворения и тепла.

Zara Home предлагает широкий ассортимент товаров, среди которых текстиль для спальни, столовой и ванной комнаты, а также столовая посуда, декоративные изделия и аксессуары, которые помогают создать в доме атмосферу уюта и гармонии.

Мы верим, что дом — это место, где хочется быть, куда всегда приятно возвращаться, и именно поэтому мы уделяем особое внимание каждой детали, чтобы наши клиенты могли создать свой идеальный уголок тепла и красоты.

Вы будете заниматься следующими задачами:

Консультация клиентов: Помогать нашим клиентам в выборе товаров для интерьера, предлагая решения, которые соответствуют их вкусам и потребностям, и создают атмосферу уюта и красоты в их доме.

Поддержание витрин и ассортимента: Обеспечивать, чтобы витрины магазина отражали последние тенденции и эстетические ценности бренда, создавая вдохновляющие экспозиции.

Оформление и презентация товара: Работать с ассортиментом, следя за его обновлением и презентацией, чтобы каждая деталь выглядела гармонично.

Поддержка высокого уровня обслуживания: Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, следя за тем, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно и получал профессиональную помощь и внимание.

Повышение осведомленности о продуктах у клиентов: Рассказывать о новых коллекциях, свойствах материалов и особенностях товаров, чтобы клиенты могли сделать осознанный выбор, который сделает их дом ещё уютнее.

Вклад в командную работу: Сотрудничать с командой для достижения общих целей и поддержания атмосферы взаимопомощи и профессионализма, которая является неотъемлемой частью нашей работы.

Мы предлагаем: