Менеджер по работе с клиентами

MEN’S EFFECT — бренд мужских украшений из натуральных камней, кожи и стали. Мы создаём браслеты вручную — с вниманием к деталям, энергии и символике камней. Каждое изделие собирается индивидуально под клиента: по стилю, размеру и даже внутреннему смыслу.

Наша миссия — не просто продавать аксессуары, а помогать мужчинам выражать свою силу, уверенность и индивидуальность через стиль и качество.

Бренд основан в 2017 году. За это время мы выросли из небольшой мастерской в проект с тысячами довольных клиентов по России и за её пределами.

Нас выбирают за честность, искренний подход и атмосферу заботы — как в сервисе, так и в каждой детали изделий.

Задачи менеджера по продажам:

— консультировать клиентов, принимать заказы, допродавать новые модели, отвечать на комментарии (только в переписке в мессенджерах, созваниваться не нужно)

— согласовывать доставку и детали заказов с мастерами (контролировать заказ на каждом его этапе)

— вести учет заказов в CRM и Гугл документах

— быть на связи с 9:00 до 21:00 мск, отвечать на сообщения клиентов моментально - это самое важное.

Занятость: в среднем активной работы 2-5 ч. в день, но иногда клиенты могут не писать пол дня, а иногда напишут сразу все.

Эта работа подойдёт тем, кто всегда на связи и быстро реагирует на сообщения. 95% работы выполняется через телефон, работа полностью удалённая.

Иногда заказы оформляются за пару сообщений, а иногда нужно спокойно и вдумчиво пообщаться с клиентом, подобрать камни и собрать индивидуальный вариант.

Оплата: 20.000₽ фикс + 5% с продаж (кроме премиальных моделей). В среднем выходит 40.000₽ - 60.000₽ в месяц.

У нас высокий сезон зима, особенно декабрь и февраль. Тогда выше загруженность и соответственно оплата.

Стажировка длится 2 недели, оплата — 10 000 ₽ после её успешного завершения. Если в процессе первых дней станет ясно, что кандидат не справляется с задачами или не подходит по темпу работы, сотрудничество прекращается без дальнейшей оплаты.

Мы активно развиваемся и ищем инициативных людей, которые хотят расти вместе с проектом. Если ты проявляешь интерес, берёшь ответственность и хочешь делать больше — мы всегда открыты к новым задачам и готовы пересматривать условия и оплату.