Эксперт по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

В отделе развития клиентов открыта вакансия - эксперта по работе с клиентами, который будет работать с портфелем зарплатных компаний от микро до крупного бизнеса.

• развитие b2c клиентов в рамках закрепленного зарплатного портфеля;

• выезды на территорию зарплатных компаний с целью проведения банковских активностей (презентации, вебинары, присутствие на территории компании, выдача карт и т.д.);

• повышение уровня информированности клиентов о продуктах и сервисах Банка;

• осуществление исходящих звонков существующим зарплатным клиентам;

• поддержание высокого уровня качества обслуживания;

• повышение уровня лояльности клиентов.

Требования:

• высшее образование или неоконченное высшее;

• опыт работы в продажах от полугода и более;

• готовность к разъездной работе;

• нацеленность на результат и проактивный подход к работе;

• клиентоориентированность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• обучим продукту, процессам и поддержим в самых сложных переговорах;

• официальное оформление со стабильным окладом и прозрачной бонусной схемой;

• отсутствие систем штрафов;

• дадим все возможные льготы: ДМС со стоматологией, страхование, доп. дни отпуска, доплаты по больничным листам, скидки на продукты банка и партнеров (фитнес-клубы, рестораны и др.);

• организуем удобное рабочее место в уютном офисе в центре города;

• командировки в соседние города (раз в месяц).