Оформление заявок клиентов и постановка заявок в расписание техническим специалистам.
Координация взаимодействия между техническими специалистами и клиентами.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Совершать исходящий обзвон.
Требования:
Свободное владение английским на уровне С1-С2. Хорошее произношение.
Высокая обучаемость, навык поиска информации
Внимательность, усидчивость.
Уверенный пользователь ПК.
Условия для работы из дома (изолированное помещение, тихое место без посторонних шумов.) Персональный компьютер (ноутбук), гарнитура (наушники с микрофоном), высокоскоростной (стабильный) домашний интернет.
Техническое или лингвистическое образование (желательно).
Опыт работы оператором в удаленном формате.
Условия:
График работы по EST (Eastern Daylight Time) 6/1, 30 часов в неделю. Оклад $5 в час. Резюме отправлять на электронную почту