Менеджер по работе с клиентами в Макаронную лавку

Добро пожаловать в «Макаронную лавку» — уютные лавки с десертами, основанные Сабиной Темиралиевой @sabinatemiralieva и Тахиром Белосан @belosantakhir. Мы уже радуем гостей в Казахстане и Кыргызстане, и сейчас увеличиваем команду менеджеров по работе с клиентами на точку Масанчи 23/6.

"Макаронная лавка" - это компания, которая заботится о сотрудниках так же, как и о клиентах!

Наша миссия - осчастливить максимальное количество людей.

Наши ценности - командная работа, равноправие среди сотрудников, постоянное саморазвитие.

Наши принципы - качественный продукт, высокий сервис и креативные инновации.

Мы ищем активных и дружелюбных сотрудников, которые готовы стать частью нашей команды.

Чем вы будете заниматься😊:

Обработка заказов и коммуникация
• Приём и обработка заявок из WhatsApp и Instagram;
• Консультации гостей онлайн: помощь с выбором, ответы на вопросы, уточнение деталей заказа;
• Оформление заказов в CRM-системе и отслеживание их статуса.

Работа с логистикой
• Передача заказов курьерам и координация доставки;
• Контроль своевременного получения заказов клиентами.

💛Мы ищем:

• Вы умеете вежливо и открыто общаться с людьми;
• Знаете казахский и русский языки;
• Ответственны, аккуратны и внимательны к деталям;
• Хотите работать на полную занятость и развиваться в стабильной компании.

• Условия работы:

• Оплата: в среднем выходит от 280.000 до 300.000 ₸ в месяц (всё прозрачно, с системой бонусов);
• График: 2/2, с 9:00 до 00:00;
• Локация: ул. Масанчи 23/6, рядом с Mega Park — удобно добираться;
• Компенсация проезда — берём часть расходов на себя;
• Фирменная форма — стильная и брендированная;
• Скидка 20% на все десерты в лавках и кофейни для сотрудников;
• Обучение за наш счёт — введение в систему, стандарты, обучение продажам;
• Карьерный рост: за год можно вырасти до лидера точки (пример — Акерке стала старшим менеджеров за 6 месяцев!).

✨ Почему с нами классно:

• Уютная атмосфера и уважительное отношение;
• Дружный коллектив и поддержка с первого дня;
• Возможность влиять на процессы — ваши идеи услышат.

📩 Ждём ваш отклик!

Оставьте заявку — и наш руководитель свяжется с вами в течение нескольких часов.
Сделайте шаг к классной работе, которая будет приносить и удовольствие, и стабильный доход.

«Макаронная лавка» — работа, в которую легко влюбиться.

P.S. Вакансия подойдёт для: администратора, сотрудника ресепшн, продавца-консультанта, менеджера по продажам, оператора call-центра и др.