Специалист по работе с клиентами

Мы – компания Инфосинтез, признанный лидер в области персонализированных коммуникаций на территории РБ.

Чем вам предстоит заниматься?

Главная ваша цель – это обеспечение высокого уровня лояльности существующим клиентам компании.

Вам необходимо будет изучить все наши продукты, а также «внутреннюю кухню» каждого клиента. Вам пригодится умение слушать и задавать правильные вопросы - это необходимо для того, что вы смогли понимать потребности и «боли» клиента, чтобы впоследствии разговаривать друг с другом на одном языке.

Важно, чтобы вы могли работать и планировать свой день самостоятельно, а также брали ответственность за свой участок работы.

В ваши обязанности будет входить:

• выявление потребностей существующих клиентов: анализ проблем, зон роста,
• ежедневное взаимодействие с клиентами посредством деловой переписки, телефонных переговоров и личных встреч;
• проведение презентаций продукта (онлайн/офлайн);
• контроль дебиторской задолженности;
• ведение документооборота по проектам и ежемесячные отчеты;
• участие в воркшопах Meet&Work, бизнес-встречах;

Вы нам подходите, если:

• у вас есть успешный опыт работы с клиентами в b2b сегменте от 3-х лет;
• у вас грамотная устная и письменная речь;
• вы любите общение с людьми и легко находите с ними общий язык;
• вы уверенный пользователь ПК и CRM систем;
• вы способны работать в режиме многозадачности;
• у вас активная жизненная позиция;
• будет большим преимуществом технический склад ума и опыт работы на маркетплейсах)

Мы предлагаем:

• рабочий график с 9:00 до 18:00.
• достойную и своевременную ЗП (оклад + премия);
• официальное трудоустройство;
• корпоративное обучение;
• комфортное рабочее место в БЦ Ocean;
• рабочий телефон;
• годовые бонусы;
• молодой и активный коллектив.

Ждем ваших откликов!

Рабочее место является перспективным.