Операционный менеджер / Аккаунт-менеджер

О компании

THE REACH — международное digital marketing агентство, специализирующееся на масштабировании бизнеса и построении креативных стратегий. Мы работаем с компаниями в iGaming, FinTech, Web3, HoReCa, а также с lifestyle-проектами. Ведём кампании по всему миру, управляем большими проектами и строим процессы, которые работают.

О роли

Мы ищем Операционного менеджера / Account Manager’a, который поможет обеспечить стабильное и точное выполнение клиентских проектов. Эта роль объединяет функции операционного контроля, проектного администрирования и взаимодействия с клиентами. Ты будешь следить за сроками, платежами, документами и обеспечивать бесперебойную работу всех участников процесса.

Обязанности:

• Контроль и администрирование всех этапов проектов: мониторинг статусов, соблюдение сроков, фиксация "что сделано / что в работе";

• Контроль за сроками платежей по клиентским проектам, взаимодействие с командой и клиентами по вопросам оплат и закрывающих документов;

• Работа с договорами: подготовка, согласование, фиксация изменений, ведение архива по всем клиентам;

• Аналитика и формирование регулярной отчетности для руководства: по срокам, платежам, документообороту;

• Организация внутреннего документооборота, синхронизация проектной и финансовой команды;

• Участие в оптимизации рабочих процессов, предложение улучшений по администрированию проектов.

Требования:

• Опыт в операционном или проектном менеджменте, либо администрировании в агентстве или консалтинге — от 1 года;

• Отличные навыки коммуникации, организации и контроля сроков;

• Умение вести несколько проектов параллельно;

• Навыки работы с договорами и электронными таблицами;

• Аналитическое мышление, внимание к деталям, аккуратность.

Soft skills:

• Самостоятельность и инициативность;

• Клиентоориентированность и способность работать в многозадачном режиме;

• Стрессоустойчивость и готовность к нестандартным задачам;

• Быстрая адаптация к новым процессам.

Условия:

• Удалённый формат работы;

• Оклад + поэтапное премирование (обсуждается на интервью);

• Оплата в долларах США.