Специалист группы исходящего телемаркетинга (без продаж)

Приглашаем опытных специалистов для работы в телемаркетинговых проектах Агентства деловых коммуникаций РЕСМАРК.
Работа связана с проведением телефонных переговоров с руководителями и специалистами организаций по готовой клиентской базе в соответствии с контактной стратегией и разработанными сценариями переговоров. Цель переговоров зависит от проекта. Например: проведение опросов, приглашение на мероприятие, выявление потребностей, актуализация баз данных.

Ваши обязанности:

• Проведение телефонных переговоров с корпоративными клиентами по предоставленному сценарию разговора и готовой базе организаций
• Ведение отчетности по результатам переговоров
• Соблюдение рекомендованных сценариев разговора
• Сбор и актуализация информации о клиентах
• Участие в маркетинговых исследованиях и опросах
• Привлечение участников семинаров и мероприятий
• Выполнение ежедневных норм по объёму работ: не менее 80 звонков, не менее 20 разговоров с целевыми контактными лицами

• Оборудованное рабочее место домашнего офиса (компьютер с выходом в интернет и гарнитура)
• Возможность обеспечить тишину в помещении во время работы
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ
• Грамотная речь и здравый смысл
• Высокая работоспособность, придётся совершать от 80 звонков в день
• Дисциплинированность и надёжность
• Наличие статуса самозанятого

• Удаленная работа с гибким графиком (5/2, 6-8 часов в день)
• Фиксированная часть оклада за выполнение ежедневной нормы по количеству звонков
• Переменная часть оклада за выявление в ходе разговоров дополнительной информации, предусмотренной сценарием
• Премия за результат разговора и достижение целей проекта (например, согласие собеседника участвовать в мероприятии, полностью заполненную анкету и т.д.)
• Возможность карьерного роста: специалист телемаркетинга => координатор проектов => менеджер проектов =>руководитель направления. Мы принципиально не привлекаем на руководящие позиции специалистов со стороны, все руководители проектов начинают с позиций специалистов по телемаркетингу.
• Работа в рабочие дни с 9 до 18 по московскому времени
• Выплаты 2 раза в месяц

Дополнительно мы ожидаем от кандидатов стремления развиваться в области деловых коммуникаций, планов по карьерному росту в области деловых переговоров и маркетинга. Со своей стороны готовы предложить интересные проекты, разнообразные задачи и достойную оплату.