Ассистент отдела продаж (исходящие звонки, CRM)

Что ты будешь делать:

• Работать в CRM-системе (лиды приходят с рекламы, сайта, соцсетей).

• Обрабатывать входящие заявки: писать клиенту, звонить, уточнять интерес и детали запроса.

• Выстраивать первичный контакт: установить доверие, понять потребность клиента.

• Передавать "прогретого" лида менеджеру по продажам для дальнейшей работы.

• Следить, чтобы в CRM не было “забытых” или “зависших” заявок.

• При необходимости - делать короткие исходящие звонки (по тёплым и холодным лидам).

• Поддерживать порядок и актуальность данных в CRM.

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная речь (устная и письменная).

• Уверенное общение по телефону - без страха и заученных фраз.

• Базовое понимание, что такое CRM и зачем она нужна (если не работал - научим).

• Умение быстро схватывать суть и задавать правильные вопросы клиенту.

• Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.

• Опыт в продажах, клиентском сервисе или колл-центре - будет плюсом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

• Чётко поставленные задачи и понятный процесс работы.

• Обучение и поддержку от руководителя отдела продаж.

• Работу в дружной и адекватной команде (без “жёстких скриптов”).

• Возможность вырасти до менеджера по продажам при хороших результатах.

• Стабильную оплату (ставка + бонус за качественную обработку лидов).

Что важно понимать:

Это не позиция “холодного обзвона ради количества”.
Главная цель - установить контакт, выяснить запрос, передать тёплого клиента в отдел продаж.
Ты - “входная дверь” компании, и от тебя зависит первое впечатление.