Специалист по работе с клиентами в автоцентр "Атлант-М"

Компания Атлант-М приглашает в свою команду Специалиста по работе с клиентами участка приемки автомобилей Geely

Задачи:

• консультирование клиентов по вопросам: ремонта, стоимости ремонта, стоимость и наличие запасных частей;
• обзвон предварительной записи;
• ведение/планирование предварительной записи;
• работа с клиентами по действующим акциям и услугам отдела сервиса (исходящие/входящие звонки, входящие клиенты);
• оформление актов выполненных работы, расчетных и платежных документов;
• работа с кассовым аппаратом, терминалом;
• работа с дебиторской задолженностью(акты сверки, контроль платежей);
• оформление, ведение договоров;
• ведение внутренней отчетности;
• ведение документооборота отдела сервиса.

Мы ожидаем от кандидата:

• высшее/ среднее специальное образование;
• приветствуется базовое знание устройства автомобиля;
• желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
• уверенный пользователь ПК;
• презентабельный внешний вид, грамотная речь;
• клиентоориентированность, организованность, активность.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и социальные гарантии (трудовой отпуск- 28 календарных дней, оплата больничных);
• работа в компании с выстроенными бизнес-процессами;
• корпоративное обучение, возможность карьерного и профессионального роста;
• дружественный коллектив;
• сменный график работы;
• адрес: пр-т Независимости, 202/3.

Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.