Диспетчер / Операционный менеджер

Мы — официальный партнер Яндекс Go, специализируется на мини грузовых и легковых автомобилей

Кого мы ищем

Мы ищем не просто диспетчера, а операционного менеджера, способного выстроить чёткую структуру в растущем бизнесе.
На первом этапе — вы будете правой рукой директора, помогая контролировать водителей и процессы.
На втором — самостоятельно руководить операционными направлениями, внедрять контроль, отчётность и улучшения.

Обязанности

• Проведение собеседований с водителями, оформление и сопровождение договоров;

• Ведение базы водителей, внесение данных в программу;

• Организация и контроль работы водителей на линии;

• Приём и распределение заявок от клиентов;

• Контроль выполнения задач, сроков и качества обслуживания;

• Ведение документации: путевые листы, отчётность, начисления, штрафы;

• Контроль своевременных платежей, арендных взносов и задолженностей;

• Мониторинг нарушений, работа с базой штрафов и задолженностей;

• Оперативная связь с водителями, решение возникающих вопросов;

• Координация работы с заведующим гаражом и аварийным комиссаром;

• Оптимизация бизнес-процессов: выявление неэффективных участков, предложение решений;

• Создание регламентов, инструкций, шаблонов — формирование порядка вместо хаоса;

• Участие в управлении операционными и административными вопросами компании;

• Контроль затрат, поиск точек экономии, повышение рентабельности.

Требования

• Опыт работы диспетчером, логистом, координатором или операционным менеджером — от 1 года (желательно не не обязательно в логистике или такси);

• Владение русским и казахским языками;

• Уверенный пользователь ПК (Google Таблицы, Excel, CRM, мессенджеры);

• Развитые организаторские способности и внимательность к деталям;

• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;

• Ответственность, пунктуальность, структурный подход к работе;

• Приветствуется понимание бизнес-процессов и интерес к управлению.

Что важно для нас

• Умение “заходить в процесс” и видеть, как сделать проще, быстрее и выгоднее;

• Желание выстраивать систему и развивать компанию, а не просто “отрабатывать смену”;

• Структурный склад ума — любите порядок, таблицы и контроль;

• Готовность брать ответственность и доводить задачи до результата;

• Готовность к профессиональному росту — от диспетчера до операционного руководителя.

Условия

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (онлайн до 20:00);

• Заработная плата: 250 000 ₸ (оклад) + до 100 000 ₸ KPI-бонусы;

• Испытательный срок: 1 месяц (200 000 ₸);

• Официальное трудоустройство с пенсионными и медицинскими отчислениями;

• Комфортный офис и поддержка руководства;

• Возможность обучения и карьерного роста;

• Прямой контакт с основателем компании и участие в стратегических решениях;

• Перспектива стать №2 в компании и курировать направление логистики или такси.

Почему стоит выбрать нас

• Мы — живой бизнес, а не бюрократическая корпорация.

• Каждый сотрудник видит результат своей работы и реальный вклад в развитие.

• У нас ценят ответственность, инициативу и системное мышление.

• Мы даём возможность расти и влиять — не просто “работать”, а расти с компаний вместе.