Account Manager

Voximplant – это облачная платформа, с помощью которой компании интегрируют коммуникационные приложения в свои продукты. Так, «Битрикс24» сделал на базе нашей платформы телефонию, а «Сбербанк» – голосового бота Анну. Всего у нас больше 30 000 клиентов.

О Voximplant в 2025 году:

• Voximplant обслуживает более 30 000 клиентов в более чем 60 странах мира;
• Уже 90+ миллионов звонков в месяц проходят через платформу и этот показатель растет кратно каждый год;
• Нашими инвесторами с 2019 являются такие крупные фонды как Baring Vostok и RTP Ventures;
• Мы работаем с такими технологическими партнерами как как IBM, Microsoft, Google, Amazon, Яндекс, Тинькофф.

Кого мы ищем?

Сейчас в связи в активным ростом бизнеса мы в поисках не просто Key Account менеджера, а кандидата со стратегическим видением развития нового направления бизнеса и опытом ведения переговоров с разными департаментами в рамках крупных клиентов. Большим плюсом будет опыт построения команд и желанием погружаться в сложный технологический продукт на растущем рынке коммуникационных сервисов.

Ваша зона ответственности:

• Разработка и реализация персонализированной стратегии увеличения Life-Time Value (LTV) текущих клиентов;
• Выявление новых возможностей для увеличения продолжительности сотрудничества с клиентами и повышения уровня их удовлетворенности;
• Повышение показателей ежемесячного и ежегодного дохода от клиентов (MRR / ARR);
• Осуществление глубокого анализа бизнеса клиента для выявления его потребностей и презентация ценности продукта для прецизионно заданного кейса;
• Разработка индивидуализированной карты развития клиентов на основе полученной информации и анализа.

Какой опыт важен для нас:

• Опыт построения продаж B2B услуг и сервисов, сложных, некоробочных IT продуктов в формате "длинных" сделок (для нас это от 6 месяцев и выше);

• Ведение переговоров с первыми лицами разных сервисов в растущих технологических компаниях;

• Для нас большое значение имеют soft skills: системность, проактивность, умение объяснить и донести ценность продукта для клиента, нацеленность на достижение высоких результатов и аналитический склад ума;

• Существенным преимуществом будет опыт работы менеджером проектов или руководителем проектов;

• Опыт управления командой или построения команд также будет большим плюсом.

Что мы можем предложить:

• Гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня;

• У нас аккредитованная ИТ компания;

• Нет лишней бюрократии и хаоса;

• Одна из 3-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться двумя другими на корпоративных условиях):

• Медицинская страховка от "Лучи";

Корпоративное обучение английскому языку до 2-х раз в неделю;

Корпоративные скидки от BestBenefits;

• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.