Оператор call-центра

В аутсорс-отдел лидогенерации (колл-центр) ищем менеджеров для обзвона базы с целью приглашения на мероприятия.

Кто мы:

Проект “ТИАННА” – аутсорс-отдел продаж для качественных онлайн-продуктов. Три года сотрудничаем с экспертами и блогерами-миллионниками.

Почему менеджерам колл-центра нравится сотрудничать с нами:

• Заключаем договор с экспертами только, если уверены в качестве и пользе продукта, а также в активности базы.
• Общаемся открыто и без манипуляций, как с клиентами, так внутри проекта.
• Поддерживаем друг друга в чатах и созвонах.

Задачи:

• Оказывать услуги в разных запусках: есть проекты как в твердых, так и в мягких нишах.
• Выполнять планы по регистрациям ,предоставлять отчёты об оказанных услугах .
• Коммуницировать с клиентами по телефону и в мессенджерах.
• Вести базу клиентов в CRM-системе (работаем на GetCourse)

Что мы ждем от вас:

• Готовность оказывать услуги с телефонией - задача заключается в обзвоне базы.
• Отлично, если есть опыт в колл-центре. Если опыта нет, но есть огромное желание учиться, и готовы к коммуникации к звонкам – мы всему научим.
• У вас есть условия для исполнения задач: компьютер или ноутбук, гарнитура, устойчивый интернет и возможность обеспечить тишину в течение дня.
• Вы целеустремленны, ответственны, готовы к высокой активности в течение дня и, как любой из нас, любите деньги.
• Вы легко можете переключаться между задачами и проектами, быстро адаптируетесь и изучаете новую информацию.

Мы предлагаем:

• Сотрудничество по договору оказания услуг (ГПХ).
• Услуги оказываются удалено по времени МСК.
• Время оказания услуг обсуждается отдельно по каждому проекту.
• Оплата: фикс + бонус на основе KPI. Средний доход специалиста колл-центра от 60 тыс.руб. в месяц, новички (без опыта в звонках) на старте зарабатывают 40-50 тыс.руб.
• Мягкое вводное обучение до 3 дней за счёт компании: наставник + все необходимые материалы для самостоятельного изучения.
• Психологически комфортные условия. Открытое, доброжелательное и поддерживающее отношение внутри проекта с каждым отделом.
• Возможность профессионального и финансового роста. К примеру, из отдела лидогенерации (колл-центра) потом перейти на роль менеджера по продажам и дальше вырасти в эксперта группы.