Администратор службы приёма и размещения

Приглашаем в команду администраторов службы приёма и размещения дневных смен и ночных смен, график работы ночных смен 2/2 с 21.00 до 09.00. График работ дневных смен с 09:00-21:00, которые бы стали частью дружной и профессиональной команды GO PARK HOTEL.

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей;
• Работа с кассой;
• Соблюдение стандартов работы отеля;
• Обслуживание гостей отеля в лобби баре в ночное время. Ежемесячно выплачивается процент от продаж;
• Координация работы со службой номерного фонда и инженерной службой;
• Особое внимание к индивидуальным запросам гостей;
• Обеспечение максимального уровня комфорта для гостей;
• Соблюдение финансовой дисциплины;
• Ведение миграционного и регистрационного учёта гостей;
• Взаимодействие с гостями по телефону, e-mail, в мессенджерах;
• Активная продажа дополнительных услуг комплекса.

Требования:

• Опыт работы в службе приёма и размещения отеля (желателен);
• Отличные коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость;
• Внимание к деталям, трудолюбие, ответственность;
• Исполнительность, умение и желание работать в команде;
• Позитивный настрой, доброжелательность, улыбка;
• Уровень английского языка - начальный, разговорный;
• Продвинутый пользователь ПК;
• Работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Дружный коллектив;
• Удобный сменный график работы 2/2 (ночные смены) с 21.00 до 09.00, либо с 09:00-21:00 ( дневные смены);
• Обучение , прохождение тренингов;
• Ежемесячные премии от личных продаж;
• Бесплатное служебное питание в течение рабочей смены;
• Бесплатное посещение фитнес-клуба GO FIT.