Эксперт технической поддержки

ЭТО ПРО ТЕБЯ?

• Имею высшее образование (желательно техническое)
• Имею опыт работы в ИТ направлении от 2 лет
• Имею опыт координации работы команды ИТ поддержки
• Есть опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win8\10\11) на уровне системного администрирования
• Есть опыт администрирования мобильных устройств на IOS\Android
• Знаю пакет “Microsoft Office365” на уровне опытного пользователя
• Имею опыт работы в области поддержки почтовых программ (MS Outlook)
• Имею опыт ИТ поддержки и проведения видеоконференций и мероприятий (MS Teams, Bluejeans)
• Знаю основы архитектуры персональных компьютеров
• Имею опыт поддержки работоспособности печатающей техники (принтеры\МФУ): лазерные и термо-трансферные
• Есть опыт работы с IP телефонией
• Владею техническим английским (чтение документации) - уровень pre-intermediate и выше

ТОГДА ЭТО ПРО ТВОИ НОВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Осуществление обеспечения качественной и своевременной поддержки пользователей Компании и информационно-технологических систем в рамках предоставляемых сервисов ИТ
• Поддержка работоспособности ПК, мобильных устройств и первичная работа с оборудованием ИТ инфраструктуры
• Настройка, монтаж, выдача оргтехники и другого ИТ оборудования
• Ведение учета и контроль распределения оргтехники
• Поддержка работоспособности печатающей техники (принтеры\МФУ): лазерные и термо-трансферные

• Ведение административных задач: учет оргтехники, проведение инвентаризаций оборудования, проведение закупок комплектующих и расходных материалов

• Управление бюджетом, планирование и контроль исполнения

МЫ ПОДДЕРЖИМ ТЕБЯ И ОБЕСПЕЧИМ:

• Официальным оформлением в штат компании
• Работой в профессиональной и дружной команде, в динамичной и ориентированной на результат культуре
• Доступом 24/7 к знаниям огромной индустрии и лучшим мировым практикам
• Возможностью карьерного и профессионального роста
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки сотрудников, корпоративные скидки и предложения от партнеров компании