Инженер по гарантии

Группа компаний Автомастер является официальным дилером 6-ти автомобильных брендов: CHERY, OMODA, JAECОO, LADA, HAVAL PRO, HAVAL CITY, включает в себя авторизованные сервисные центры: KIA, HYUNDAI, RENAULT.

Кроме того, Автомастер-это крупнейший в регионе Центр кузовного ремонта и 3 площадки Авто с пробегом: на Окружной, Ульяновской и г. Кузнецке.
Приглашаем в нашу команду Инженера по гарантии!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка гарантийных запросов и претензий;
• Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с дилером (подтверждение ремонта, отказ и др);
• Взаимодействие с дилером по вопросам гарантийного ремонта, решение организационных вопросов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
• Консультирование сотрудников ДЦ по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей;
• Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
• Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами;
• Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
• Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
• Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
• Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;
• Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;
• Работа с гарантийным порталом;
• Предоставление отчетов и статистических данных по запросам.

Требования:

• Образование высшее техническое;
• Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) от 1 года;
• Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов;
• Умение работать с техническими, электронными каталогами;
• Уверенный ПК –пользователь, желателен опыт работы в сервисных программах.
• Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат.

Условия:

• Оформление по ТК РФ , выплата заработной платы 2 раза в месяц
• График работы 5/2
• Корпоративная одежда за счет компании
• Своя столовая на территории автосалона

Уважаемые соискатели, спасибо за интерес к нашей вакансии. Ждем ваших резюме! Ваше резюме будет рассмотрено в течение 1-го рабочего дня.