Менеджер по сопровождению клиентов

Что мы предлагаем :

• Стабильную работу в одном из самых перспективных секторов бизнеса в составе небольшого (19 человек), но опытного коллектива.
• Сотрудничество с крупнейшим Партнёром нефтегазового сектора.
• Прозрачное оформление в штат по Трудовому договору строго в соответствии ТК РФ (всё честно!).
• Оклад 100 000 руб на руки и стабильную, ежемесячную премию 30 000 руб на руки.
• График работы на территории офиса 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Подчинение Руководителю отдела продаж.
• Комфортное рабочее место в офисе, который находится в районе ст.м. Медведково на ул. Чермянская д.1, с.1 (7 мин на общественном транспорте или 20 мин пешком).
• Бесплатную парковку у офиса.
• Реальную поддержку в период адаптации.
• Здоровую атмосферу в коллективе, чай, кофе и приятные коммуникации.

Подробнее о задачах должности:

• Сопровождение только "горячих" клиентов.
• Координация процессов закупки и отгрузки продукции в соответствии с заключенными договорами.
• Коммуникация с "Газпром нефть" по актуальным договорам поставки, контроль соответствия ценам, объёмам, запасам, дизайну упаковки и пр.
• Взаимодействие с отделами закупок и логистики в рамках актуальных задач.
• Управление процессами нового ассортимента (СТМ клиента, иной ассортимент).
• Обработка претензий и рекламаций клиентов в рамках логистики, качества продукции, сопутствующей документации.
• Контроль сроков на всех этапах, поддержание клиента в актуальном информационном поле.
• Контроль и управление пакетом документов: договоры, спецификации, графики, протоколы встреч, отчеты, переписка.
• Ежедневная сверка и координация по статусу реализованных работ.

Нам важно, чтобы будущий коллега обладал:

• Практическим опытом работы в 1С: Управление торговлей (УТ), включая построение отчетов.
• Продвинутым грейдом работы с Excel, включая опыт построения сводных таблиц, практический опыт работы с ВПР, логическими формулами.
• Крепким уровнем этики деловой коммуникации, уверенными навыками ведения устных и письменных переговоров, создания презентаций.
• Ориентацией на результат, лояльностью и тактичностью в общении с партнёрами, клиентами, поставщиками.

Уважаемые соискатели, для Вашего удобства, первичное общение с HR мы организуем онлайн, в рамках краткой телефонной беседы в любое удобное для Вас время, включая нерабочее и выходные дни.

В случае обоюдной заинтересованности, мы оперативно организуем очную встречу с Руководителем отдела продаж в офисе.