Руководитель бэк офиса
Руководитель бэк офиса
Хабаровск, улица Дикопольцева, 26
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Управление подразделениями бэк-офиса: ипотечное сопровождение, подготовка ДДУ, постпродажное обслуживание
- Организация и контроль процессов ведения клиента от заключения ДДУ до передачи квартиры
- Разработка и внедрение стандартов сервиса и регламентов работы
- Координация взаимодействия между бэк-офисом, отделом продаж и партнерским каналом
- Контроль качества работы подразделений
- Ведение сложных клиентов, работа с претензиями, заключение дополнительных соглашений
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности
- Формирование отчетности по работе подразделений
- Опыт не менее 2 лет на руководящих должностях в сфере недвижимости или продаж. Обязателен опыт управления командой от 5 человек
- Знание полного цикла продаж в недвижимости
- Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов
- Навыки стратегического планирования и аналитики
- Умение работать с большими объемами данных и CRM-системами
- Знание ипотечных продуктов и процесса сопровождения сделок
- График работы 5/2
- Уютный современный офис в центре города
- Команда профессионалов, которые любят свое дело
- Возможность развиваться с компанией у лучших экспертов на рынке девелопмента
- Расширенное ДМС