Аккаунт - менеджер

Федеральный интернет-портал Пульс цен ищет в свою команду Аккаунт-менеджера (техническая поддержка).

Пульс цен – один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке более 33 лет.
Ищем коллегу в отдел сопровождения VIP клиентов.
Если ты хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга и готов обучаться – приглашаем тебя в нашу дружную и сплоченную команду.

Преимущества работы у нас:

• Мы крупная и стабильная компания
• Удаленная работа. Возможность работать из любой точки
• Официальное трудоустройство
• Стабильная, полностью белая зарплата. Выплаты 3 раза в месяц
• Постоянное профессиональное и личное развитие

Что нужно будет делать:

Обеспечивать VIP клиентов компании качественным сервисом и поддержкой:

• Консультирование онлайн по работе с порталом (звонки и переписка)
• Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям, обновлению товарных карточек
• Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта
• Постановка задач контент-менеджерам (написание ТЗ) и проверка качества выполнения задач с дальнейшими замерами по результатам этих работ

Мы предлагаем:

• Возможность овладеть новыми навыками с нуля (рассмотрим и без опыта, но с большим желанием развиваться)
• Возможность карьерного роста
• Официальное трудоустройство, полный рабочий день
• Стажировка и программа адаптации с опытным наставником
• График работы 5/2, (удаленно, с 8.30 до 17.30 по времени Перми)

Ты научишься:

• Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале
• Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в сфере интернет-маркетинга)
• Анализировать сайты клиентов с помощью Я. Вебмастера, Я. Метрики, Google Search Console и многих других инструментов

Необходимые компетенции:

• Уверенный пользователь ПК
• Базовые знания MS Excel
• Коммуникабельность, активность, ответственность, самоорганизованность
• Умение работать в режиме многозадачности и переключаться между разными проектами
• Умение выстраивать с людьми хорошие отношения
• Опыт работы с клиентами (будет твоим преимуществом)

Присоединяйся к нам!