Администратор онлайн-школы / Менеджер по продажам в онлайн-школу

Приглашаем к сотрудничеству администратора онлайн-школы iRUS.

Онлайн-школа iRUS обучает детей из русскоязычных семей, живущих за рубежом, русскому языку и другим предметам на русском. Сейчас у нас учатся более 350 детей из 40 стран мира, и команда продолжает расти.

Нам нужен внимательный, дружелюбный и ответственный администратор, который поможет родителям и педагогам чувствовать заботу и порядок во всём.

На старте работа 2 раза в неделю: вторник и воскресенье с 12-20 (МСК), помощь опытным администраторам. Далее возможность роста и развития в команде.

Почему работать с нами интересно и выгодно

* Работа в стабильной международной онлайн-школе с опытом более 12 лет в сфере детского образования.
* Возможность работать из любой точки мира, где есть интернет.
* Дружная команда, в которой ценят инициативу и человеческое отношение.
* Понятные регламенты и обучение всем внутренним процессам.
* Гибкий график, возможность совмещать с другими проектами.

Что нужно будет делать

* Общаться с родителями учеников: отвечать на вопросы, помогать с организационными моментами, напоминать об оплатах и уроках.
* Сопровождать новых клиентов: от первого обращения до выхода на урок.
* Вести расписание занятий и помогать координировать педагогов.
* Контролировать оплату, вести отчётность в CRM.
* Поддерживать порядок и атмосферу заботы в чатах родителей и педагогов.
* Работать в тесном контакте с методистами и руководителем школы.

Мы ищем человека, который

* Вежливо и с теплом общается с родителями и педагогами.
* Умеет чётко организовать своё время и рабочие процессы.
* Владеет компьютером, Zoom, мессенджерами, Google-таблицами и умеет быстро осваивать новые сервисы.
* Имеет опыт администрирования онлайн-курсов, детских центров или другой клиентской работы (будет плюсом).
* Работает ответственно и на результат.

Условия

* Заработная плата 2500 рублей за 1 день работы (точная сумма складывается из оклада плюс KPI) и рассчитывается по количеству рабочих дней в месяц.
* Работа онлайн, частичная занятость на первый месяц 2 раза в неделю, далее возможно увеличение нагрузки
* Оформление договора, корпоративное обучение, дружелюбная команда и постоянная поддержка.

Чтобы мы могли рассмотреть вашу кандидатуру, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:

1. Есть ли у вас опыт администрирования онлайн-школ или детских проектов?
2. Подходит ли вам наш график?
3. В какие часы вы готовы быть на связи и выполнять задачи?
4. Что для вас самое важное в работе с клиентами?

Ждем ваши ответы в сопроводительном письме