Старший администратор/ Помошник руководителя

Эта работа для Вас, если:

Имеете опыт в аналогичной должности от 1 года;

Ориентированы на безупречный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту;

У Вас грамотная речь, большой словарный запас, вы быстро усваиваете информацию;

Вы счастливый обладатель высокого уровня эмпатии;

Готовы к работе в режиме многозадачности

Ваша работа:

Составление и контроль открытия графика специалистов в программе Клиентикс и YCLIENTS;

Оптимизация расписания (соблюдение временных протоколов, выявление и устранение ошибок, допущенных при записи);

Ведение отчетности: по «Отмененным приемам», по «Не записавшимся пациентам, Авансовые отчеты, Финансовые отчеты;

Своевременное отслеживание и ответы пациентам, оставившим отзывы в книге жалоб;

Составление графиков отпусков;

Подписание документов со всеми действующими сотрудниками;

Составление списка закупок расходников, препаратов, канцелярии, продукции на витрину;

Приемка товаров и расходников на склад, списание расходников и проведение инвентаризации 1 раз в месяц.

Отслеживание конверсии специалистов и работа с ней;

Подстраховка ресепшена при больничных и обеденных перерывов админов;

Выгрузка активных задач для администраторов (звонки), прозвон пациентов.

Мы предлагаем:

Удобная транспортная доступность в центре города;

Официальное трудоустройство и социальные гарантии;

График работы 5/2 с 09.00 ч. до 17.00 ч.;

Возможности карьерного роста и развития до управляющей клиники;

Бонусы и скидки для сотрудников на услуги клиники;

Обучение и сопровождение на моменте адаптации.