Ответить на телефонный звонок офиса, перенаправить вызов или принять сообщение.
Приветствовать посетителей офиса (клиентов, поставщиков и т.д.), заниматься ими и информировать руководителя/соответствующее подразделение.
Организовывать и отслеживать встречи.
B. Переписка и Документооборот:
Проверять электронную почту, писать простые ответы от имени руководителя, сортировать электронные письма по папкам.
Подготавливать для руководителя ежедневный/еженедельный список дел или делать напоминания.
Подготавливать письменно или помогать в подготовке таких документов, как предложения, контракты, приглашения.
Осуществлять контроль за такими финансовыми документами, как Расчет себестоимости продукции (cost), Счет-фактура, Товарно-транспортная накладная, Чек, оформлять их или передавать бухгалтеру.
Поддерживать в порядке систему физического и цифрового архивирования.
C. Управление офисом и Логистика:
Осуществлять контроль за запасами офисных и чистящих средств, при необходимости оформлять заказ.
Отслеживать операции с курьером/курьером с оплатой при получении, регистрировать входящие и исходящие отправления.
Собирать счета (за электричество, воду, интернет, телефон) и отслеживать процесс их оплаты.
Звонить в сервисные службы для обслуживания и ремонта офисного оборудования (принтер, копир), координировать их работу.
Обеспечивать наличие таких угощений, как чай, кофе, вода, и осуществлять их подачу.
D. Ассистент Руководителя:
Организовывать планы поездок руководителя (транспорт, проживание) или обеспечивать их организацию.
Подготавливать встречи руководителя (подготовить переговорную комнату, организовать подачу напитков).
Технические навыки:
Очень хорошее знание Microsoft Office: В особенности Word (написание официальных писем) и Excel (создание простых списков, таблиц).
Быстрая скорость печати и владение слепым методом.
Управление электронной почтой (Outlook/Gmail).
Умение эффективно использовать офисную технику (копир, факс, принтер).
Личные качества:
Практический ум и умение проявлять инициативу: Способный видеть проблемы и, не дожидаясь, находить решения.
Надежный и Дискретный (Внимательный): Способный хранить коммерческую тайну, лояльный к руководителю и месту работы.
Правильная дикция и эффективные коммуникативные навыки: Способный поддерживать здоровое общение с клиентами и сотрудниками.
Разносторонний и Гибкий: Способный отслеживать несколько задач одновременно, позитивно относящийся к задачам вне должностной инструкции.
Навыки решения проблем: В случае непредвиденной ситуации не поддаваться панике, а искать решение.
Внимательный и Тщательный: Не допускающий ошибок в документах, переписке, придающий значение деталям.
Преданный и Ответственный: Принимающий на себя ответственность за задачи, результативный.
Требования:
Требуемые квалификации и навыки
Образование: Среднее или среднее специальное образование.
Опыт работы: Не менее 1-2 лет опыта работы секретарем, офис-ассистентом или администратором. Опыт работы в небольшой компании.