Оператор кол-центра

Оператор кол-центра с функциями SMM

Обязанности:

• Прием и обработка звонков и обращений клиентов.

• Консультирование по продукции, акциям, условиям сотрудничества.

• Ведение базы в CRM и контроль обратной связи.

• Подготовка и публикация контента в корпоративных соцсетях.

• Взаимодействие с подрядчиками по дизайну и печати рекламных материалов.

• Подготовка текстов для буклетов, постов, рассылок.

• Участие в организации промо-акций и презентаций.

Требования:

• Образование: средне-специальное или высшее.

• Опыт работы в кол-центре или клиентском сервисе от 1 года.

• Базовые навыки SMM.

• Знание русского и узбекского языков.

• Владение ПК, CRM, MS Office.

• Желательно: Canva, Photoshop или CorelDraw.

Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, креативность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График: 5/2 (6-й день только кол-центр).

• Оформление с первого дня.

• Развитие и обучение за счет компании.

• Дружная команда и поддержка руководства.
  
  Если вы амбициозны, ориентированы на результат и готовы развиваться вместе с нами ждем ваших откликов!