Старший администратор с функциями куратора в стоматологию

Кто мы? Современная стоматологическая ĸлиниĸа Пробел с высоким уровнем сервиса, уютной атмосферой и профессиональной командой.

Мы не просто лечим зубы — мы создаём комфорт и доверие для каждого пациента.

И сейчас мы ищем ключевого человека в наш коллектив — старшего администратора, с функциями куратора, который будет держать ĸлиниĸу в идеальном порядке и в рабочем ритме.

Ваши задачи:

Выполнение поручений руководителя — оперативных и организационных.

Внутренний контроль клиники: оперативное решение вопросов по оснащению, комфорту и безопасности;​​​​​​​

Работа в Excel и Google таблицах;

Составление графиĸов персонала: врачи, ассистенты, администраторы;

Адаптация новых сотрудников (в первую очередь администраторы и ассистенты);​​​​​​​

Ведение отчетов и аналитики - по пациентам, выручке, эффективности команды;

Курирование пациентов - от первого обращения до финального результата и теплого отзыва;

Работа с отзывами пациентов и их контроль на всех площадках в интернете;

Обсуждение текущих планов лечения с врачами и администраторами, контроль качества сервиса;

Урегулирование конфликтных ситуаций.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство, стабильность и прозрачность;

Графиĸ 5/2, полный рабочий день (гибĸость обсуждается);

Регулярные выплаты 2 раза в месяц;

Заработная плата: оклад + % (уровень обсуждается индивидуально);

Современная клиника в ЖК бизнес-класса — эстетика, чистота,

комфорт;

Специальные условия на лечение для сотрудников и членов их семей;

Вдохновляющую и профессиональную команду.

Наши требования:

Опыт работы в стоматологии на позиции старшего администратора, помощника руководителя или куратора — обязателен;

Обязательно: уверенное владение ПК и Excel, умение вести таблицы, отчёты, анализировать данные;

Отличные коммуникативные навыки и внутренняя культура общения;

Грамотная устная и письменная речь;

Настоящая забота о пациентах, исареннее желание помочь, внимание

к деталям;

Способность работать в режиме многозадачности, организованность,

стрессоустойчивость;

Готовность брать ответственность и принимать решения — быстро,

этично, по делу.