Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)
Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)
Владимир, Девическая улица, 15б
Описание вакансии
Обязанности:
- принимать в работу клиентов, с которыми заключен договор (welcome – call);
- работать в СРМ системе (создавать задачи, вносить информацию по клиенту)
- собирать необходимые документы от клиентов по перечню;
- оперативно решать вопросы клиентов (база знаний);
- взаимодействовать с юридическим отделом;
- собирать ежемесячно оплату от клиентов в соответствии с графиком платежей;
- сообщать клиенту важную информацию о движении дела
- предлагать клиентам дополнительные услуги компании
Требования:
- работа в аналогичной должности или опыт работы в сфере банковской, IT, страховании приветствуется
- умение работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
- целеустремленность и нацеленность на результат, доброжелательность, отзывчивость, умение расположить к себе и наладить контакт, стрессоустойчивость, внимательность, организованность, обучаемость, ответственность.
- прозрачная система мотивации, возможность много работать и зарабатывать выше рынка;
- комфортный офис в центре города; буфет, настольный теннис, йога, гибкое время обеденного перерыва;
- дружный коллектив, внимательное отношение к сотрудникам; корпоративы;
- оформление по ТК РФ;
- профессиональный и карьерный рост;
- обучение (тренинги, семинары, курсы повышения квалификации);
- оплата медицинских расходов.
Навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Грамотная письменная речь
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам юридических услуг
Центр финансового равновесия (ИП Крестина Любовь Дмитриевна)
Полный день
Владимир
до 130000 RUR
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Владимирский хлебокомбинат
Полный день
Владимир
до 55000 RUR
Специалист по работе с Федеральными сетями
Владимирский хлебокомбинат
Полный день
Владимир
до 55000 RUR
Полный день
Владимир
от 80000 RUR
