Специалист сопровождения входящих обращений (контактный центр)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам и услугам Банка
• Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов
• Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка
• Работа с клиентами в CPM-системе

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование

• Желание работать и развиваться в одном из крупнейших Банков

• Грамотная и вежливая речь, доброжелательность

• Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1 рабочего дня
• Гибкий график работы: 2/2 или 5/2
• Возможность полной или частичной занятости (0,5 ставки) после обучения - 4 часа в день смены с 9:00 до 13:00 или с 14:00 до 18:00
• Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками
• Возможность расти по карьерной лестнице внутри отдела, а также построить свою карьеру в разных направления в группе компании АО «ДОМ.РФ»
• Корпоративное обучение, корпоративные скидки
• Современный и комфортный офис в центре города, удобно добираться из любого конца города