Инженер сопровождения 3L (Junior DevOps Engineer)

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки пользователей по вопросам работы серверов;
• Консультировать пользователей по типовым вопросам эксплуатации серверов и операционных систем;
• Общаться по типовым задачам с коллегами из других департаментов;
• Выполнять регламентные и типовые операции;
• Первично анализировать инциденты, категорировать и маршрутизировать при необходимости;
• Поддерживать актуальность базы знаний и инструкций;
• Взаимодействовать с командами эксплуатации и разработки для повышения качества обслуживания.

От успешного соискателя мы ожидаем:

• Опыта работы в роли L2/L3 инженера поддержки или администратора серверов Linux от 2-х лет;
• Базовых навыков администрирования Linux. Опыт работы с дистрибутивами Linux - Debian, Ubuntu, Oracle;
• Опыт работы с системами управления конфигурациями. Мы используем Ansible и Terraform.
• Базовые знания работы основных сетевых сервисов - DNS, NTP, DHCP, SMTP, HTTP;
• Навыков работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana или аналоги);
• Навыки работы с системой контроля версий Git (Gitlab);
• Грамотные коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и другими командами;
• Опыт работы с системами Service Desk и таск-трекерами.

Будет плюсом:

• Опыт написания эффективных комплексных Pipeline’ов (не важно для какого CI инструмента);
• Понимания факторов эффективной разработки;
• Понимания DevOps методологии и особенностей доставки кода.

Стек:

• Ansible
• Terraform
• Gitlab + Gitlab Ci
• Packer
• Публичные облака
• Python
• Proxmox
• Bare Metal