Специалист отдела контроля качества отдела B2B продаж

Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 14 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов.

Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл профессионального образования. Образовательная деятельность Нетологии ведется на основании государственной лицензии.

Сегодня в компании штатно работают более 600 человек, на проектную деятельность привлечены еще около 300.

Обязанности:

• Контроль соблюдения стандартов и регламентов работы в B2B продажах;
• Обеспечение регулярной обратной связи и отчетности по качеству работы менеджеров B2B продаж;
• Обеспечение регулярной модерации звонков в заданном объеме по каждому менеджеру;

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от года;
• Успешные кейсы в отделе контроля качества;
• Понимание, что такое клиент ориентированный специалист;
• Готовность к рутинным задачам;

Условия:​​​​​​​

• Оформление в штат, все по ТК РФ, полностью белая зарплата;
• ДМС со стоматологией (после прохождения ИС);
• Возможность совмещения с учебой в гибком графике;
• Бесплатное обучение на курсах Нетологии;
• Корпоративные иностранные языки;
• Подключение к сервису «Понимаю» бесплатные консультации от психологов, юристов, специалистов по личным финансам и ЗОЖ;
• Нетология — аккредитованная IT компания;
• Работа в социально-значимой сфере;
• Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора;
• Внутренние митапы и различные мероприятия (киноклуб, фабрика идей, конкурсы);
• Комфортный офис в бизнес-центре W Plaza-2, в 7 минутах ходьбы от станции метро «Тульская» (для оффлайн-встреч, если вы в Москве).
• Повышенные баллы СберСпасибо, бесплатный СберПрайм+ и повышенный % по вкладу;
• Доступ к Сберклубу со скидками на 17 категорий: от путешествий до бытовых услуг;
• Скидка на ключевую ставку по ипотеке. Все льготы доступны при использовании зарплатной карты Сбера.