Бизнес-аналитик (Трайб Corporate)

Мы - команда по разработке CRM для юридических лиц.
Продукт молодой, динамичный и охватывает все сегменты корпоративного бизнеса - малый, средний и крупный.
В работе мы используем передовые технологии и ценим клиентский опыт.
В CRM уже есть основной функционал для работы с портфелем клиентов и задачами менеджера.
Впереди - интересные задачи развития системы, чтобы стать незаменимым инструментом-помощником в коммуникациях с клиентом и автоматизации продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами и заинтересованными подразделениями
• Разработка и согласование бизнес-требований для улучшения процессов
• Поиск и внедрение оптимальных решений для развития продукта
• Анализ метрик процессов и продуктов, выявление точек роста
• Координация с командой разработки для достижения максимального эффекта
• Проведение пользовательского тестирования и сбор обратной связи
• Изучение лучших практик в индустрии

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт в описании и оптимизации операционных и бизнес-процессов
• Аналитическое мышление и способность критически оценивать существующие решения
• Готовность к аргументированной защите своих идей и предложений
• Высшее образование (техническое, финансовое или экономическое)
• Понимание принципов работы банковских процессов (желательно)
• Навыки визуализации данных и отчетности
• Опыт в методологии оценки операционных процессов будет преимуществом
• Знание Agile-методологий (желательно)