Прием звонков и запросов (по телефону, мессенджерах и эл. почте) на бронирование , консультации по выбору номеров, условиям размещения и оплате.
Поддержка размещенных гостей: ответы на вопросы, связанные с проживанием, доступом в объект размещения, решение бытовых проблем гостей во время проживания.
ведение, заполнение отчетной документации,
Занесение информации о поступающих бронированиях в специализированную программу управления бронированиями, формирование списка выездов гостей для уборки.
и другие.
Требования:
наличие высшего или (неполного высшего) образования;
желательно(но не обязательно) знание английского языка (письменный и разговорный)