Специалист по работе с просроченной задолженностью (HARD), г. Фергана

Осуществлять взыскание просроченной задолженности на поздних стадиях (HARD Collection);

Вести телефонные и личные переговоры с клиентами, допусками по кредитам;

Устанавливать причины неуплаты и предлагать варианты урегулирования долга;

Мотивировать клиентов к погашению задолженности, в том числе через реструктуризацию или иные инструменты;

Фиксировать результаты коммуникаций в внутренней системе;

Работать с документами для досудебного и судебного взыскания;

Взаимодействовать с юридическим отделом и внешними партнёрами (при необходимости);

Контролировать поступление платежей и динамику возвратов.

Опыт работы в сфере взыскания задолженности (HARD или LEGAL) от 1 года;

Знание этапов и технологий взыскания, психологии общения с должниками;

Уверенные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и настойчивость;

Умение работать с возражениями и достигать результата в сложных ситуациях;

Владение ПК и CRM-системами на уровне уверенного пользователя;

Ответственность, аналитическое мышление, ориентация на результат.

Работа в стабильной микрофинансовой организации из ТОП-10 МФО Узбекистана;

Конкурентная заработная плата + бонусная система за результат;