Встреча пациента, подготовка и заполнение первичного комплекта документов (карта, договор, информированные согласия и т. д.)
Информирование клиентов об оказываемых услугах; ответы на звонки пациентов, консультирование по записи, напоминание о записи, отправление смс-сообщений пациентам)
Внесение лечения пациента в программу клиники, прием оплаты, пробивание чеков, выдача квитанции
Ведение журнала звонков
Обеспечение стабильной работы клиники (контроль обеспечения всеми расходными материалами персонал и саму клинику (заказ воды, смена ковриков, расходные мед. материалы и пр).
Решение конфликтных ситуаций с пациентами.
Контроль соблюдения внутренних регламентов: заполнение внутренней документации
Требования:
Опыт работыАдминистратором медицинского центра.
Опыт работы с кассой (наличный и б/н расчёт) Уверенный пользователь ПК, Знание MS Office (Word, Excel и т. д.)
Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, Клиентоориентированность, дружелюбие, ответственность, внимательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение и желание работать в команде. Ухоженный внешний вид.
Умение работать в программе Инфоклиника будет преимуществом!!!
Отсутствие татуировок на видимых частях тела.
Условия:
Постоянная работа, сменный график работы 2/2 полный рабочий день с 09:00 до 21:00
Оформление по ТК РФ.
Оплачиваемый ежегодный отпуск.
Процент от продаж косметических средств
Шаговая доступность от ст. метро - 5-7 мин
Оплачиваемая корпоративная одежда
Звоните! Звонки приветствуются. В первую очередь рассматриваются резюме с фото.