Специалист службы чат-поддержки (Яндекс Лавка)

Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;
• Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него;
• У нас есть разнообразные графики работы, и мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный вариант для каждого;
• Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу;
• Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху;
• Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении;
• Есть реальная возможность карьерного роста;
• У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис!

Наши задачи:

• решать вопросы пользователей и партнёров Яндекс Лавки;
• при необходимости уточнять информацию о заказах и сроках доставки;
• постоянно развиваться: изучать сервис и учитывать в ответах изменения инструкций.

Мы ждем, что вы:

• Грамотно общаетесь;
• Уверенно работаете на компьютере.

Что нужно для работы:

• ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS);

• Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек;

• Проводная гарнитура с микрофоном, мышка;

• Место для работы, где не будет лишнего шума.