Оператор / Диспетчер / Менеджер по работе с клиентами

Транспортная компания приглашает на работу ответственных и коммуникабельных специалистов. Мы предлагаем стабильную работу в динамичной среде, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста.

Ключевые детали вакансии:

- Выплаты: Два раза в месяц (своевременно и без задержек).

- Опыт работы: Не требуется – мы обучим вас всему необходимому.

- Полная занятость.

- Рабочие часы: 10 часов в день.

- Формат работы: будни - на месте работодателя (офис), но телефоны остаются с вами всегда, звонки и вечером и утром - мало, ночью - редко, в выходные и праздничные дни - удаленная работа.

Условия работы:

- Полная занятость.

- На период испытательного срока (3 месяца) зарплата 80 000 руб. (на руки, с вычетом НДФЛ). В это время проходит обучение, и испытательный срок может быть сокращен при успешном прохождении.

- После испытательного срока зарплата от 100 000 руб. (на руки).

- Оплачиваемый отпуск 42 дня в году – отличная возможность для отдыха!

- Выходные в месяце: 4 дня без телефонов. Выходные чередуются, одни, дежурство из дома, следующие полноценные выходные.

- График: Понедельник–пятница – работа в офисе с 9:00 до 18:00. Телефоны всегда с вами, и вы должны быть на связи круглосуточно (с 23:00 до 8:00 - редко звонят). Суббота и воскресенье (при дежурстве) – работа из дома.

Обязанности:

Ваша роль – обеспечивать отличный сервис клиентам и поддерживать операционную деятельность:

- Обработка входящих звонков (без холодных звонков и поиска новых клиентов; предоставляется 2 корпоративных телефона).

- Информирование клиентов об услугах компании.

- Расчет стоимости услуг.

- Прием и распределение заказов по телефону и заявок по e-mail.

- Оформление заявок в системе 1С.

- Отслеживание выплат и дебиторской задолженности.

Требования:

Мы ищем мотивированных кандидатов с базовыми навыками:

- Уверенный пользователь ПК.

- Знание Москвы и ближайших районов Московской области (умение ориентироваться в Яндекс.Картах или Google Maps).

- Ответственность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

- Наличие ПК дома для удаленной работы в дежурные выходные.