Руководитель SPA салона

SPA "Селин"- спа-салон, оказывает услуги массажа, пилинга и комплексного ухода за телом и лицом.

Ценности компании

Забота о клиентах и индивидуальный подход;

Профессионализм и квалификация специалистов;

Поддержание чистоты, уюта и высокого стандарта сервиса.

Миссия

Создание пространства для восстановления здоровья, энергии и гармонии. Предоставление услуг высокого качества, направленных как на физический уход, так и на эмоциональное благополучие гостей.

Обязанности:

• Управление SPA-салоном
• Повышение доходности, работа на результат
• Контроль и координация всех рабочих процессов
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания и сервиса
• Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, развитие команды
• Финансовое планирование и контроль доходов/расходов
• Взаимодействие с поставщиками и партнерами
• Развитие бренда, участие в маркетинговых мероприятиях

Кто нам нужен:

• Комбинация лидерства и гостеприимства: Управленец и вдохновитель, создающий безупречный клиентский опыт от первого звонка до выхода гостя.
• Предприниматель: Нацелен на прибыль, контролирует P&L, оптимизирует расходы и развивает дополнительные источники дохода
• Идеальный гость-менеджер: Лично работает с претензиями, собирает обратную связь и знает постоянных клиентов в лицо. Главный гарант высокого сервиса.
• HR-эксперт в индустрии красоты: Умеет мотивировать и удерживать массажистов и администраторов . Создает гармоничную атмосферу в коллективе.
• Маркетолог и лицо салона: налаживает партнерства, организует мероприятия. Является его публичным представителем.

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности от 3 лет (в индустрии красоты — существенное преимущество)
• ЗНАНИЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА - ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Опыт управления крупным штатом сотрудников
• Навыки стратегического и операционного управления
• Организаторские способности, лидерские качества, стрессоустойчивость
• Знание основ финансового учета, бизнес-процессов и маркетинга

Что мы готовы вам предоставить:

• Работа в известной и надежной компании, в которой сотрудники работают слаженно и дружно, где каждый друг друга поддерживает, и это не просто слова
• У вас нет потолка в доходе, все зависит от вашей продуктивности
• Мы гарантируем официальное трудоустройство и выплаты в срок. У нас полностью белая зарплата и официальное трудоустройство
• Поддержку руководства, ресурсы и доверие к управлению
• Регулярные тимбилдинги, участие в развитии компании